Levering en retourvoorwaarden
Verzending
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling verzonden via PostNL. Je ontvangt van ons een trackingnummer, zodat je je pakket eenvoudig online kunt volgen.
De verzendkosten zijn inclusief verwerking, verpakking en verzending. De exacte kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven en zijn afhankelijk van de inhoud van je bestelling.
Wij adviseren om artikelen in één bestelling te plaatsen. Bestellingen die afzonderlijk zijn geplaatst, kunnen helaas niet worden samengevoegd. Voor elke bestelling worden daarom verzendkosten berekend.
Wij besteden veel zorg aan het verpakken van onze producten, zodat deze goed beschermd worden verzonden.
Levering en risico
Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij ons tot het moment van levering aan het door jou opgegeven adres.
Retourneren
Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je (een deel van) je bestelling retourneren.
Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via:
https://retour.nu/prikroller
Hiervoor heb je nodig:
- je postcode
- het barcodenummer van je PostNL-zending
Na aanmelding ontvang je verdere instructies voor het retourneren.
Je kunt er ook voor kiezen om gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping. Dit formulier kun je bij ons opvragen via e-mail of downloaden via onze website. Het gebruik van dit formulier is niet verplicht.
Kosten van retourneren
Voor het retourneren vragen wij een eigen bijdrage van € 4,50.
Voorwaarden voor retour
- Je meldt je retour binnen 14 dagen na ontvangst
- Het product wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking geretourneerd
- Het product mag alleen gebruikt zijn om te beoordelen (zoals je dat in een winkel zou doen)
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Belangrijk om te weten
- Beschadigde of gebruikte producten kunnen leiden tot waardevermindering
- Onvolledige retouren kunnen (gedeeltelijk) worden geweigerd
- Bewaar altijd je verzendbewijs tot de retour is verwerkt